Антон Максаков

Директор по стратегическому развитию, сооснователь FIRM

Началось все с творческого эксперимента: мы с партнером решили сделать бизнес, в котором могли бы контактировать с людьми. И открыли FIRM, в котором есть прямой контакт с клиентом: любые сегодняшние действия скажутся на бизнесе и поведении людей завтра. Это динамично, интересно и стало новой нишей на рынке.

Как и любого человека, который хотел бы начать свой бизнес, меня останавливал страх. Боязнь ошибиться и не оправдать надежд, боязнь остаться ни с чем. Этот страх – основной барьер, который возникает перед каждым начинающим предпринимателем. Бояться – нормально. Но нужно просто брать и делать. И тогда страх уйдет, его заменит драйв.

Драйв – это эмоциональный трамплин. На этом этапе все кажется легкодостижимым. И этот запал позволяет в короткие сроки добиваться результатов. Конечно, не все выходит, как хочется. Сначала ты не спишь по ночам, потеешь и думаешь: «Где взять деньги на зарплаты?» Потом устаешь волноваться и говоришь себе: «Как-то заработаю». И зарабатываешь.

Когда проходят эмоции, начинается настоящая работа: проблемы и рутина. Включается конфликт восприятия: «Почему до этого все получалось легко, а сейчас ты увяз в трудностях? Может стоит заняться чем-то другим?» И тут важно сфокусироваться и решать проблемы, а не скакать по начинаниям. Этот этап делает человека более серьезным и осознанным. Появляется более структурированное мышление, которое проецируется на всю остальную жизнь – от любых действий ты ждешь результата.

И я стал более осознанным. Большинство людей поверхностно понимает осознанность. Это акцент на себя. Человеческий мозг склонен реагировать на внешние раздражители и терять концентрацию. Просигналила машина, кто-то наступил на ногу – ты реагируешь. Но это не ты, а твои рефлексы. 90% эмоций насажены окружением. Важно почувствовать себя, и появится хороший ориентир, станет легко оценивать свои поступки и эмоции. Это сложно, но я стараюсь двигаться в эту сторону и везде это пропагандирую. Осознанность – штука, которая помогает жить лучше.

Бизнесмену нужно постоянное движение. Тренинги, книги – все это может пригодиться, но само по себе никуда не приведет. Приведет только отсутствие лени и постоянная работа. И работа эта не всегда интересная. 90% моих задач – жесткая рутина, но если ею не заниматься, начнется стагнация бизнеса. Только через «не хочу» и «не могу» можно добиться успеха.

Раньше у меня было предвзятое отношение к изменениям. Я что-то делаю, и оно работает, зачем пробовать что-то неизвестное и непроверенное? Это предубеждение создавало барьер между мной и новой информацией, новыми возможностями. Сейчас настал переломный момент – я понял, что не нужно изменения рассматривать, как изменения. Если что-то может добавить тебе эффективности – бери это и пробуй. Больше нет разделения «новое – старое», теперь есть «эффективно – неэффективно». С таким прагматичным подходом все стало проще и исчез страх перед новизной.

В бизнесе важны люди. Для меня приоритетно, чтобы парикмахеры не просто хорошо стригли, а и разделяли ценности бренда. И чтобы для них это было естественно, а не навязано. Прогибаться под клиента, всегда улыбаться – у нас такого нет. Мы за честность: если мастеру не нравится клиент, он имеет право ему об этом сказать. И наоборот – мы всегда рады любым негативным отзывам. Если подбирать людей по ценностям, они, даже не будучи знакомы, будут подходить друг другу. Благодаря этому мы собрали сильную и сплоченную команду, которая понимает, что и зачем делает. И это дает классный результат.

Моя мотивация в бизнесе – интерес и азарт. Получится открыть сотню FIRM? Получится это сделать в каждой стране мира? Не знаю, зачем. Просто интересно. Это лежит далеко от рационального и финансового. Деньги уходят на второй план, когда понимаешь, что сколько бы не заработал – все равно мало. У меня в жизни были периоды, когда денег было столько, что не передать словами. И счастлив я не был, так что это бессмысленная гонка.

Я все делаю ради сына. Это смысл моей жизни: передать ему самые лучшие знания и ценности. Но их нужно сначала получить. И это вдохновляет меня меняться и развиваться. Я хочу стать лучше для своего ребенка. Если говорить ему, что и как делать, это ничем хорошим не закончится. Он в любом случае будет копировать родителей.