ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ.

Какие персональные данные мы собираем, зачем, на каком основании и как защищаем. Оператор — ООО «ФИРМ РУС». Соответствует 152-ФЗ.

Мы обрабатываем ровно те данные, которые нужны, чтобы записать вас на услугу, ответить на обращение или рассмотреть отклик на вакансию, — и не используем их ни для чего другого.

Дата публикации редакции: 2 июля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) описывает, как Общество с ограниченной ответственностью «ФИРМ РУС» (ОГРН 5177746374262, ИНН 7708330009, адрес: 107078, г. Москва, Орликов переулок, д. 6; далее — Оператор, «мы») обрабатывает персональные данные посетителей сайта firmbarbershop.ru (далее — Сайт), клиентов барбершопов FIRM и соискателей.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Используя Сайт, записываясь на услуги или направляя отклик на вакансию, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

По всем вопросам, связанным с персональными данными, обращайтесь: info@firmbarbershop.ru.

2. Какие данные мы обрабатываем

Мы обрабатываем следующие категории персональных данных:

• Посетители Сайта: технические данные, собираемые автоматически, — IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, страницы посещения, файлы cookies (подробнее — в документе «Использование cookies» на странице /cookies).
• Клиенты при онлайн-записи: имя, номер телефона, выбранные филиал, услуга, мастер, дата и время визита. Данные вводятся в виджете онлайн-записи YCLIENTS.
• Соискатели через форму отклика на Сайте: фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о себе и опыте работы, файл резюме.
• Обращения по электронной почте и телефону: имя, контактные данные и содержание обращения.

Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т.п.) и биометрические данные. Сайт не предназначен для лиц младше 16 лет.

3. Цели обработки

• Запись на услуги и их оказание, напоминания о визите — на основании договора оказания услуг и вашего согласия при записи.
• Программа лояльности (накопительная скидка по номеру телефона) — на основании вашего согласия.
• Рассмотрение откликов на вакансии — на основании вашего согласия, выраженного отправкой формы.
• Ответы на обращения — на основании вашего согласия.
• Улучшение работы Сайта, аналитика посещаемости в обезличенном виде — на основании законного интереса Оператора.

4. Кому передаются данные

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для их собственных маркетинговых целей. Данные обрабатываются с привлечением следующих сервисов:

• YCLIENTS (yclients.com) — сервис онлайн-записи: данные, введённые при записи.
• Яндекс Формы и Yandex Cloud (ООО «Яндекс», ООО «Яндекс.Облако») — приём откликов на вакансии и хранение файлов резюме на серверах на территории РФ.
• Яндекс Метрика — обезличенная веб-аналитика.

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованием о локализации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Данные могут быть переданы государственным органам только в случаях, прямо предусмотренных законом.

5. Сроки хранения

• Данные записи на услуги — в течение срока, необходимого для оказания услуг и ведения программы лояльности, но не более 3 лет с последнего визита.
• Отклики на вакансии — до 1 года с момента получения, файлы резюме в облачном хранилище — до 3 месяцев.
• Технические данные и cookies — согласно срокам, указанным в документе «Использование cookies».

По истечении сроков данные удаляются или обезличиваются.

6. Ваши права

В соответствии со ст. 14, 20, 21 152-ФЗ вы вправе:

• получить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку в любой момент;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Для реализации прав направьте запрос на info@firmbarbershop.ru с темой «Персональные данные». Мы ответим в течение 10 рабочих дней. При отзыве согласия мы прекратим обработку и удалим данные в срок не более 30 дней, если иное не предусмотрено законом.

7. Как мы защищаем данные

Мы применяем организационные и технические меры защиты: доступ к данным ограничен уполномоченными лицами, передача данных на Сайте осуществляется по защищённому протоколу HTTPS, используемые облачные сервисы соответствуют требованиям российского законодательства о защите информации.

8. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице с указанием даты. Существенные изменения вступают в силу с момента публикации.